Реферальная программа для интернет-магазина
Как ecommerce-бизнесу привлекать новых клиентов через рекомендации пользователей.
Почему реферальные программы идеально подходят для ecommerce
Интернет-магазины постоянно ищут новые каналы привлечения клиентов. Один из самых эффективных способов — рекомендации существующих покупателей.
Когда довольный клиент рекомендует магазин друзьям, вероятность покупки значительно выше.
Поэтому многие ecommerce-компании используют реферальные программы как важную часть маркетинговой стратегии.
- низкая стоимость привлечения клиентов
- высокая конверсия
- органический рост аудитории
- повышение лояльности клиентов
Как работает реферальная программа для интернет-магазина
Обычно такая система работает по простой схеме.
- Покупатель получает реферальную ссылку
- Он делится ссылкой с друзьями
- Друг делает покупку
- Система фиксирует реферала
- Покупатель получает бонус
Бонус может начисляться после первой покупки приглашённого клиента.
Популярные модели бонусов
Скидка для друга
Новый клиент получает скидку на первую покупку.
Бонус для пригласившего
Пользователь получает бонус или скидку после покупки друга.
Двусторонний бонус
Вознаграждение получают оба участника программы.
Это одна из самых эффективных моделей.
Примеры реферальных программ ecommerce
ASOS
ASOS предлагает пользователям скидку за приглашение друзей.
iHerb
iHerb имеет одну из самых популярных реферальных программ в ecommerce.
Пользователи получают бонусы за каждую покупку приглашённых клиентов.
Glossier
Бренд косметики активно использует рекомендации клиентов.
Пользователи получают бонусы за приглашение друзей.
Как создать реферальную программу для магазина
Определите бонус
Бонус должен быть достаточно привлекательным для пользователей.
Например:
- 10% скидка
- 500 бонусных баллов
- подарок за приглашение
Создайте систему отслеживания
Необходимо отслеживать:
- реферальные ссылки
- регистрации
- покупки
Добавьте личный кабинет
Пользователь должен видеть:
- свою реферальную ссылку
- приглашённых клиентов
- заработанные бонусы
Как продвигать реферальную программу
Чтобы программа работала эффективно, нужно активно рассказывать о ней пользователям.
- на странице заказа
- в email после покупки
- в личном кабинете
- в социальных сетях
- на главной странице сайта
Метрики эффективности
Важно отслеживать эффективность программы.
- количество приглашений
- конверсия покупок
- средний чек рефералов
- стоимость привлечения клиента
Инструменты для создания реферальной программы
Создание реферальной системы с нуля может быть сложным.
Поэтому многие интернет-магазины используют специализированные платформы.
Такие сервисы позволяют:
- создавать реферальные ссылки
- отслеживать покупки
- начислять бонусы
- управлять партнёрами
ReferralBoost для интернет-магазинов
ReferralBoost — это платформа для создания реферальных программ для онлайн-бизнеса.
Она позволяет быстро запустить систему приглашений для интернет-магазина.
- реферальные ссылки
- статистика приглашений
- управление бонусами
- выплаты партнёрам
Создайте реферальную программу для магазина
Запустите систему referral marketing для вашего интернет-магазина с помощью ReferralBoost.
Начать Посмотреть возможности