Партнёрская сеть и рефералы: кто кого привёл

Шаг 1. Партнёрская сеть: где она находится

Войдите в кабинет владельца и нажмите «Панель». Прокрутите админку вниз: блок с глобусом идёт после ручного начисления бонусов и перед управлением клиентами.

Прямой адрес — `/cabinet/admin`, блок партнёрской сети. Раздел открыт только администратору: клиент видит свои связи в кабинете, но чужую структуру ему не показывают.

Блок занимает почти весь экран, поэтому на телефоне его лучше открывать в горизонтальной ориентации: иначе список и кнопки сжимаются до нечитаемого вида.

Сверху две вкладки: «Навигатор» и «Дерево». Навигатор — список с поиском, дерево — схема связей. Начинать удобнее с навигатора: он быстрее.

Шаг 2. Найдите клиента поиском

Справа от заголовка — блок «Поиск по сети» с полем «Имя, email, код или ID» и кнопкой «Найти».

Искать можно по любому из четырёх признаков, и это единственный способ быстро найти человека в большой сети. Email удобен, когда клиент пишет в поддержку; код — когда нужно найти владельца промокода; ID — когда знаете номер из выгрузки.

Поиск ищет по всем клиентам, а не только по партнёрам. Если ввели email нового клиента и получили пустоту, значит, он ещё не зарегистрирован или регистрация остановлена.

После поиска список фильтруется по введённому значению и остаётся на месте, но вкладки и структура остаются: нажатие «Открыть» у найденного клиента показывает его связи, а не отдельную страницу.

Шаг 3. Разберите карточку: прямые и ветка

В списке «Все клиенты» у каждой строки три числа: сколько прямых рефералов, сколько человек в ветке и баланс в рублях.

Прямые — те, кого клиент пригласил лично. В ветке — все, кто пришёл через его прямых, включая второй и следующие уровни. Если у клиента 2 прямых и 10 в ветке, значит, его партнёры привели ещё восемь человек.

Числа в ветке растут быстрее, чем баланс: выплаты идут по уровням и по процентам, а не за каждого человека. Не сравнивайте эти показатели напрямую.

Кнопка «Открыть» показывает карточку клиента, и это самый быстрый путь к истории начислений: контакты, баланс, историю начислений и список прямых рефералов. Кнопка «В дереве» переключает на схему и подсвечивает этого человека с его веткой целиком.

Важно. «Прямые» и «ветка» — разные цифры: первая считает только личных рефералов, вторая — всех ниже по дереву.

Шаг 4. Посмотрите дерево связей

Вкладка «Дерево» рисует структуру: в центре выбранный клиент, вокруг — его рефералы, ниже — их рефералы. Это особенно удобно, когда нужно показать партнёру его ветку или разобраться в споре «я его привёл, а бонус не мне».

В дереве видно, на каком уровне находится каждый человек. Первый уровень — прямые, второй — рефералы рефералов. Глубже двух уровней выплаты не идут, даже если в дереве видны связи дальше.

Дерево на телефоне открывается хуже, чем на компьютере: ветки уходят вбок, и приходится прокручивать. Для разбора структуры используйте ноутбук. новый клиент появится в ветке сразу после регистрации, но только если привязка сработала — по ссылке или по коду.

Совет. После регистрации нового клиента проверяйте привязку сразу: через неделю найти ошибку сложнее, а выплаты уже начнут считаться.

Шаг 5. Партнёрская сеть после регистрации: проверка привязки

Самый частый вопрос владельца — «клиент зарегистрировался, а в сети его нет». Проверять нужно в три шага.

Сначала откройте «Все клиенты» и найдите нового человека по email. Если его нет вовсе, регистрация не завершилась: проверьте, не остановлена ли регистрация в настройках.

Если клиент есть, но в строке «0 прямых · 0 в ветке», у него нет пригласившего. Причина — регистрация без ссылки и без кода.

Если пригласивший указан верно, но партнёр его не видит в кабинете, проверьте вход под его аккаунтом: список рефералов подгружается при открытии страницы.

Если пригласивший есть, а число прямых не растёт, обновите страницу: список подгружается один раз и не обновляется сам.

Привязку нельзя переиграть: если клиент зарегистрировался без кода, владельца можно назначить только вручную, и это стоит делать осознанно.

• Клиент найден поиском
• Прямые рефералы посчитаны
• Ветка проверена по дереву
• Привязка после регистрации подтверждена
• Спор о бонусе разобран по карточке

Что означают цифры в сети

«Прямых» — количество клиентов, которых привёл этот человек. Считаются все, независимо от того, купили они что-то или нет.

«В ветке» — все клиенты под ним на любую глубину. Если у человека два прямых, а у каждого из них по три своих, в ветке будет восемь.

Баланс в списке — это сумма бонусов, доступных к выводу или уже выведенных партнёру; он не показывает, сколько человек пришло. Он не равен «заработанному за всё время»: часть могла быть выплачена.

Числа в сети и суммы выплат расходятся ещё и потому, что часть бонусов начисляется вручную: корректировка баланса не меняет структуру, но попадает в историю. Поэтому сверять отчёты нужно по операциям, а не по счётчикам ветки.

Пустые значения у нового аккаунта — норма, и пугаться их не стоит. Они меняются после первой регистрации по ссылке или коду и первой оплаты.

Пример: разбор спора о бонусах

Партнёр пишет: «Я привёл Марию, а бонус за её заказ получил кто-то другой». Открываете поиск, вводите email Марии и смотрите строку.

Если у Марии указан другой пригласивший, значит, она регистрировалась по чужой ссылке или коду. Смотрите дату регистрации и историю: кто был первым — тот и владелец.

Если пригласивший ваш партнёр, но начисления нет, проверяйте не сеть, а политику: возможно, заказ не оплачен или процент обнулён.

Если Марии нет в списке вовсе, она не завершила регистрацию. Такое бывает, когда человек закрыл форму на середине: аккаунт не создан, и привязки нет.

Спор решается за пару минут, если смотреть на структуру, а не на переписку. Поэтому и стоит заходить в сеть до того, как отвечать партнёру.

Как читать сеть, если клиентов больше сотни

Список показывает первые записи и кнопку «Показать ещё»: это не поиск, а пагинация. Не прокручивайте его вручную: пользуйтесь поиском по email или ID.

Если нужно понять, откуда пришла ветка, начните с самого верхнего клиента: откройте его карточку и пройдите по прямым рефералам. Так вы увидите цепочку, а не плоский список.

Для быстрой оценки активности смотрите не баланс и не ветку, а число прямых: ноль прямых у клиента с большим балансом означает, что он получает выплаты как реферал, а не как партнёр.

Что делать, если привязка не сработала

Проверьте, не была ли регистрация остановлена в момент создания аккаунта. При остановленной регистрации новые аккаунты не создаются, и человек мог зарегистрироваться позже, уже без кода.

Проверьте, что клиент ввёл код в правильном поле и что код был активен. Отключённый код не связывает клиента с владельцем.

Проверьте ссылку: если партнёр отправил её в мессенджере, она могла обрезаться. Попросите открыть ссылку из письма или ввести код вручную.

Если ничего не помогло, зафиксируйте случай и назначьте владельца вручную: это быстрее, чем искать причину, когда клиент уже ждёт ответа.

Чек-лист перед выплатами

Перед тем как одобрять заявки на вывод, пройдите по сети и проверьте три вещи.

Первое: у каждого получателя есть пригласивший и хотя бы один прямой реферал. Клиенты без связей не должны получать партнёрские бонусы.

Второе: суммы в карточках совпадают с историей операций. Если баланс выглядит больше, чем сумма начислений, проверьте ручные корректировки: они тоже попадают в баланс.

Третье: нет дублей. Один человек с двумя аккаунтами — частая причина двойных выплат: он регистрируется по своей же ссылке и получает бонус как реферал.

Как объяснить сеть партнёру

Партнёру не нужна вся карта: ему достаточно своей ветки. Откройте его карточку и покажите два числа — прямых и в ветке.

Объясните разницу на примере: «Ты привёл двух человек — это прямые. Один из них привёл ещё троих — они в твоей ветке. Процент ты получаешь с первых и со вторых, но по разным ставкам».

Если партнёр спрашивает, почему у соседа в ветке больше людей, покажите дерево: это не ошибка, а разные усилия. Соревнование полезно, пока оно не превращается в обиды.

Частые вопросы

Почему у клиента 0 в ветке, хотя он партнёр? Он ещё никого не привёл или его рефералы зарегистрировались без привязки. Проверьте их строки: если у них пусто в поле пригласившего, связь не создалась.

Можно ли увидеть, по какой ссылке пришёл клиент? Прямо в сети — нет. Смотрите историю начислений и карточку клиента: там видно, кто пригласивший.

Что значит «Показать ещё (3 из 3)»? Это пагинация списка: сначала показываются первые записи, остальные — по кнопке.

Почему в дереве не отображается новый клиент? Обновите страницу и проверьте привязку: без пригласившего клиент не появляется в чужой ветке.

Можно ли удалить связь между клиентами? В интерфейсе такой кнопки нет. Связь меняется только вручную через корректировку, и делать это стоит до первых выплат.

Кто видит партнёрскую сеть? Только администратор программы. Партнёр видит своих рефералов в личном кабинете, но не всю структуру.

Можно ли посмотреть сеть глазами партнёра? Только через его аккаунт: администратор видит структуру целиком, а партнёр — лишь своих.

Сколько уровней учитывается в ветке? Отображается вся глубина, а выплаты идут по настройкам уровней — обычно два.

Коротко

Партнёрская сеть показывает, кто кого привёл: ищите клиента по email, коду или ID, смотрите прямых и ветку, открывайте дерево. Если у нового клиента пусто в пригласившем — связь не создалась, и выплат не будет: сначала выясните причину, потом назначайте владельца.

Ссылки

• Админка — https://shoporder1.referralboost.ru/cabinet/admin
• Кабинет клиента — https://shoporder1.referralboost.ru/cabinet/client